安冠達售后(hou)服(fu)務承諾書
一、 “三包”服務的條款:
1)售出(chu)之日起(qi)7日內(nei),主機(ji)出現性能故(gu)障的,用戶可以選擇退貨、換貨或者修理(li)。
2)自售出之(zhi)日起第8日(ri)至365日(ri)內,主機出(chu)現性能故障的,消(xiao)費者(zhe)可以選換貨或者(zhe)修理。
3)在三包有(you)效內,主(zhu)機出現性能故障(zhang),經兩次修(xiu)理,仍不(bu)能正常(chang)使用的(de)(de),憑三包證中的(de)(de)維修(xiu)記錄,免費更(geng)換同型號同規格的(de)(de)主(zhu)機。
4)在三包有效期(qi)內,并自送修之日(ri)起超(chao)過60日未修(xiu)好的,憑發貨票(piao)和三包(bao)憑證中修(xiu)理者提供的維修(xiu)記(ji)錄,免(mian)費更換同型(xing)號同規格的主(zhu)機。
二、相關(guan)部件保修(xiu)有效期(qi):
液晶監視器(qi):免費保修三年(包括機器(qi)返廠(chang)來回運費);
高清廣告機:免費保修三年(包(bao)括機器(qi)返廠來(lai)回運費)
大屏拼接屏:免(mian)費保修(xiu)一年(包括工程(cheng)師(shi)調(diao)試費用);
三、“三包(bao)”有效期的確認:
1) 三包(bao)有效期自開具(ju)發(fa)票(piao)之日起計算,扣除因修理占用、無零配件(jian)待(dai)修延誤; 三包(bao)有效(xiao)期的(de)最后一天為(wei)(wei)法定休(xiu)假(jia)日的(de),以休(xiu)假(jia)日的(de)次(ci)日為(wei)(wei)三包(bao)有效(xiao)的(de)最后一天。
2) 用戶不能提供發(fa)票和(he)三包憑證(zheng)(zheng)等(deng)有效證(zheng)(zheng)據(ju),依照主機機身號顯示的(de)出廠日期后(hou)的(de)第(di)90日為三包有(you)效期的起始日期。
3) 維修(xiu)后產品三包有效期的(de)延續:享受“三包(bao)”服務后產品,在原始三包(bao)有效的剩(sheng)余(yu)時間內(nei)或自修復之(zhi)日起90天內,以時間(jian)長者(zhe)為準(zhun),享有“三包”服務(wu)。
4) 換(huan)(huan)貨后,三包(bao)有(you)效(xiao)期自換(huan)(huan)貨之日起重(zhong)新(xin)計算(suan)。應在發(fa)票背(bei)面加蓋印(yin)章,注明(ming)更換(huan)(huan)日期,并提供新(xin)的三包(bao)憑證(zheng)。
四、屬下列情況之一的(de),不實(shi)行三包,但可以(yi)實(shi)行合理(li)的(de)收(shou)費修理(li):
1) 超過三包(bao)有(you)效期的;
2) 無三包憑證(zheng)及有效發票的,但能(neng)夠證(zheng)明在三包有效期內(nei)的除(chu)外;
3) 三包憑證上的內容與實物標識(shi)不符(fu)或者(zhe)涂改的;
4) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保(bao)養(yang)而造成損(sun)壞的;(特別(bie)注意不要發生進水、摔壞及其他人(ren)為損(sun)壞);
5) 非(fei)雅迅達指定(ding)售后服務點拆(chai)動、維(wei)修(xiu)造成損壞的;
6) 因不可抗(kang)力造(zao)成損壞的;(包(bao)含雷(lei)擊,火災(zai),地(di)震等)
7) 保修產(chan)品(pin)向本公司(si)維(wei)修部門(men)或其授權的維(wei)修點交(jiao)送及(ji)取回的費用由(you)用戶與我公司(si)分(fen)擔來回各自費用;
8) 所(suo)有(you)被(bei)維修替換下來的零(ling)件(jian)(jian)、部(bu)件(jian)(jian)和附件(jian)(jian)等(deng)歸(gui)本公司(si)所(suo)有(you);
9) 本公司對于產品故障,不負除保修之外的其他(ta)賠償責任;
10)本公司不承擔(dan)、也(ye)不授(shou)權其經銷(xiao)商或代理人或授(shou)權的(de)服(fu)務網點承擔(dan)任何(he)超(chao)出保(bao)修條款(kuan)規定的(de)權利和義務的(de)其他(ta)權利和義務。